sneginka

Пользователи
  • Публикаций

    36
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Весь контент sneginka

  1. Недавно пришла клиентка, которая хотела сделать педикюр "на сухую", мы были вынуждены ей отказать, тк при любом виде педикюра в нашем салоне( классика, комбинированный, аппаратный или СПА) ноги всегда замачиваем в ванне со спец средством. Вот и стало интересно, что это такой за педикюр, как можно обрабатывать грязные ноги? Мастера салона( выпускники "Оле- Хаус" и "Виктори") тоже о таком не слышали, может мы от жизни отстали? расскажите пожалуйста, уважаемые мастера
  2. На днях видела shellac в продаже в маленьком магазинчике в ТЦ, стоит 1600 руб
  3. У нас висит рамочка с типсами и дизайном, клиенты спрашивают " а это готовые типсы?"
  4. а мне и Северину рекламировали как проф)
  5. а с каких пор opi стал массмаркетом? cейчас оч многие марки по лицу, ногтям, волосам можно купить в переходе - но это не значит, что это массмаркет просто фирмы не заботятся о своём имидже и продают всем подряд свою продукцию. Массмаркет- это как раз айвон, майбелин, флёр и прочее
  6. 2Анка: интересно, а где Вы нашли shellac за 500 руб? или это вовсе не shellac - а гель-лак др фирмы? вообще-то shellac - это бренд CND, и нельзя никакие другие гели-лаки называть shellac у нас были клиенты, которые рассказывали, что делали "shellac" в др салоне и им оч не понравилось, а когда начинаешь подробно расспрашивать получается, что это вовсе не CND shellac - а какой-то другой, но у людей уже сформировано негативное мнение о shellac.
  7. Со сроками у них всегда проблема, достаточно вспомнить прошлый год и shellac, который ждали несколько месяцев обычно они говорит " у нас товар в пути" или "стоит на таможне"
  8. а что говорят продавцы в супер-маркете?куда делся? а в школу не пробовали звонить, узнать?
  9. Кстати, салоны ищут где бы подешевле купить shellac, в итоге заказывают из Америки, но и клиенты не отстают - рассказывают, что в магазинах "креатив" москва (магазины проф косметики) тоже продают shellac и разные ср-ва к нему, некоторые покупают себе жидкость для снятия домой и дома спокойно снимают покрытие. Некоторые клиенты спрашивают можно ли прийти со своим shellacом)))а уж особо экономные снимают его путём отковыривания от ногтей)
  10. По мозолям - даже если у клиента всё в порядке с педикюром ( что редко бывает, тк данная категория клиентов вообще на педикюр не приходит)ему ноги помыть надо?надо(соль, вода, одноразовые полотенца) - это расход, а получается, делаешь это б/п По расходу - пытались мы ей это втолковать, спорила до последнего, что ей всегда, везде, во всех салонах Москвы( зачем спрашивается пошла в нашу "деревню") делают за ту же цену, т е за 1000 руб ей шилак хоть 7 слоями кроют
  11. У нас иногда приходят клиенты, которые хотят просто высверлить мозоли без педикюра, пытались их вразумить - без толку при шилаке некоторые клиенты чтобы сэкономить не делают маникюр или педикюр - тоже самое, "мне только shellac и всё" одна дама спросила у мастера можно ли ей со своей жидкостью для снятия шилака приходить, я говорю, пусть приходит, но брать будем как обычно она же попросила мастера сделать вместо 4 слоёв шилака (база, цвет, верхнее), 6 слоёв и начала возмущаться, почему она должна доплачивать за доп слои. была клиента, которая записывалась на маникюр, что подразумевало коррекцию ногтей одна записалась на ремонт 1 ногтя - в итоге, снятие шилак с одного пальца, ремонт ногтя, покрытие шилаком. недавно девушка пришла в 8 вечера на маникюр (работаем до 9), захотела шилак ещё, и как оказалось, она рассчитывала на педикюр с шилаком а уж сколько ситуаций, когда клиенты не приходят или опаздывают не предупреждая - молчу, когда путают время и начинают скандалить ( теперь некоторым пишем смс, чтобы не было потом вопросов)
  12. У нас тоже постепенно клиенты переходят на удлинение, начинали с наращивания под лак, а теперь нравится им по 4-5 недель ходить и не думать о ногтях, но предпочитают каждый раз менять цвет френча.
  13. это вам на форум руководителей или вот сюда http://www.vladelez-salona.ru/
  14. Чаевые НАДО давать тогда, когда Вы считаете это НУЖНЫМ
  15. Чаявые конечно Ваши и поговорите с директором, главное, чтобы админы не сговорились не писать Вам клиентов У нас так: если клиент говорит - "это мастеру" - отдаём мастеру, если ничего не говорит - в общаг, откуда потом покупается сладкое, чай/кофе клиентам и тд
  16. Замечательно, что Вы решили своё проблему, но не расслабляйтесь - таких клиенты попадаются будьте готовы)))
  17. % тех клиентов, кто дома сам себе не смог сделать нормальные ногти ( а они вряд ли будут нормальными) вернёться в салон А те клиенты, кто верит таким передачам - они и так мозг выносят и без передач, с ними лучше вообще не спорить, считают, что гель/акрил вреден - ну и ладно, они и умываются хоз мылом, и считают крем диадемин - достойной косметикой Про шампунь и крем лошадиный тоже слышала - ну что ж, каждому своё, пусть моют, я вот лично итальясную косметику предпочитаю, а не лошадиную)хотя как говориться, лучшее - это то, что Вам подходит А насчёт момента - в некоторых салонах мастеров берут без тестовой процедуру, а уж кто вопрос о креи вряд ли задают ( я не спрашивала, теперь начну
  18. У нас оч редко делают дизайн - в основном классическое покрытие однотонным лаком. Я бы даже сказала, что френч делают реже, чем дизайн. Дизайн делаем акриловыми красками, недавно ввели гелевый дизайн - как поверхностный, так и аквариум. Пока желающих нет
  19. попробуйте позвонить в фирму, у которой Вы покупали - они дожны юыть в курсе
  20. 2Marusy: а на сайте производителя нет данные о нормах расхода? посмотрите, по идеи, должно быть
  21. 2alekseys: месяц - это вообще не срок, я вон год уже ищу мастера - и никаких результатов. Тишина потому, что уже не один раз обговорено на многих форумах - сейчас очень большая проблема с кадрами, либо ученики, которые толком ничего не умеют,учатся на дешёвых материалах, но требуют з/п от 30 тыс, либо мастера с опытом и клиентами - которым нет смысла идти в новое место, только если Вы сможете им предложить очень выгодные условия работы - высокий %, оклад и тд - заведомо неудобные для Вас А того мастера, что Вы нашли - проверьте для начала, чтобы он Вам потом клиентов не распугал Я пыталась себе сделать мед книжку по правилам - меня в течении нескольких дней дет поликлиника отправляла во взрослую, взрослая - в детскую, один врач - к другому врачу, карту мою потеряли, в итоге после сидений в очередях, потерянных нескольких дней и нервов я пошла в мед центр и заплатила энную сумму, на след день книжку забрала.
  22. у нас из первой палитры 11 цветов, кроме белого крем паф, клиентам нравятся светлые розовые - неглиже, романтик, и френч просят классический
  23. у нас Шилак хорошо снимается
  24. 2Алевтина: Шилак продают только мастерам, прошедших обучение в Оле-Хаус